Zwroty

Formularz zwrotu (pobierz)

Klient ma  prawo do  odstąpienia od umowy i tym samym zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny. Odstąpić od umowy można w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:

1. Odsyłając biżuterię wraz z załączonym formularzem zwrotu (pobierz) oraz dowodem zakupu na adres:

Jubiler Barbara Buda, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 3, 97-200 Tomaszów Mazowiecki

2. Osobiście w Salonie BUDA. Przynieś biżuterię do salonu stacjonarnego (ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 3, 97-200 Tomaszów Mazowiecki) wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu i przekaż go obsłudze sklepu. 

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu (pobierz).

2. Przygotuj produkt z metką jubilerską oraz dowód zakupu lub inny dowód świadczący o dokonaniu zakupu w naszym sklepie.

3. Odeślij produkt wraz z dokumentami lub przynieś do salonu stacjonarnego (ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 3, 97-200 Tomaszów Mazowiecki)

Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
1. Przyjmujemy jedynie nieużywane produkty. Możesz je przymierzyć jak w sklepie, ale zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
2. Zwracany towar powinien posiadać metkę jubilerską.
3. Na produkcie nie była dokonywana wcześniej korekta rozmiaru.
4. Na produkcie nie wykonaliśmy graweru lub innej personalizacji zgodnie z życzeniem klienta.
5. Towar nie jest przedmiotem nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji klienta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Konsumentowi zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy m.in takiej, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy w szczególności personalizowanych produktów).
Rzecz nieprefabrykowana - produkowana na nasze zamówienie. Wysyłamy zamówienie do producenta, który produkuje towar według wskazanych przez nas standardowych parametrów, np. zamawiamy pierścionek wybierając wskazany przez klienta rozmiar lub kamień.
Zwrot środków:
Zakupy opłacone z góry - zwrotu środków dokonujemy przez Przelewy24.
Zakupy opłacone za pobraniem - zwrotu środków dokonujemy na wskazane konto. W formularzu zwrotu podaj nr konta.
Ważne:
3. Środki zwrócimy w ciągu 14 dni, licząc od dnia doręczenia do Jubiler BUDA oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna. Zastrzegamy sobie, prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru.

Dokładne zabezpiecz paczkę, tak by nie uległa uszkodzeniu lub zniszczeniu w transporcie. Odpowiedzialność za przesyłkę nadaną przez Konsumenta ponosi Konsument.

W zależności od tego, jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w formularzu.